Не работает приложение телефон на планшете. Что делать, если не работают приложения на Android? Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Иногда пользователи ПК встречаются с такой неприятной ситуацией, как невозможность запуска программ. Конечно, это очень существенная проблема, которая не дает нормально выполнять большинство операций. Посмотрим, как можно с ней бороться на компьютерах с ОС Виндовс 7.

Говоря о невозможности запуска программ на Windows 7, мы, прежде всего, имеем в виду проблемы, связанные с файлами EXE. Причины неполадки могут быть разными. В соответствии с этим существуют различные способы устранения указанного вида проблем. Конкретные механизмы решения поставленной задачи будут рассмотрены ниже.

Способ 1: Восстановление ассоциации файлов EXE через «Редактор реестра»

Одной из самых распространенных причин, почему перестают запускаться приложения с расширением EXE, является нарушение ассоциации файлов вследствие какого-то сбоя или действий вирусов. После этого операционная система просто перестает понимать, что с данным объектом нужно делать. В этом случае необходимо восстановить нарушенные ассоциации. Указанная операция производится через системный реестр, а поэтому перед началом манипуляций рекомендуется , чтобы при необходимости иметь возможность отменить внесенные изменения в «Редакторе реестра» .

1. Для решения проблемы требуется активировать «Редактор реестра» . Это можно произвести с помощью утилиты «Выполнить» . Вызовите её, применив комбинацию Win+R . В поле введите:

   Жмите «OK» .



2. Запускается «Редактор реестра» . В левой части открывшегося окошка представлены разделы реестра в виде каталогов. Щелкните по наименованию «HKEY_CLASSES_ROOT» .



3. Открывается большой список папок, расположенных в алфавитном порядке, названия которых соответствуют файловым расширениям. Ищите каталог, который имеет имя «.exe» . Выделив его, переходите в правую часть окна. Там находится параметр под названием «(По умолчанию)» . Кликните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ ) и выберите позицию «Изменить…» .



4. «Значение» внесите «exefile» , если оно пустое или там находятся любые другие данные. Теперь жмите «OK» .



5. Затем возвращайтесь в левую часть окна и ищите в том же разделе реестра папку под названием «exefile» . Она расположена ниже каталогов, которые имеют названия расширений. Выделив указанную директорию, снова перемещайтесь в правую часть. Жмите ПКМ по названию параметра «(По умолчанию)» . Из перечня выберите «Изменить…» .



6. Появляется окошко редактирования параметра. В поле «Значение» запишите следующее выражение:

   Жмите «OK» .



7. Теперь, перейдя в левую часть окна, возвращайтесь к списку разделов реестра. Кликните по названию папки «exefile» , которая до этого была выделена. Откроются подкаталоги. Выбирайте «shell» . Затем выделите появившийся подкаталог «open» . Перейдя в правую часть окна, щелкните ПКМ по элементу «(По умолчанию)» . В перечне действий выбирайте «Изменить…» .



8. В открывшемся окне изменения параметра смените значение на следующий вариант:

   Жмите «OK» .



9. Закрывайте окошко «Редактора реестра» , после чего произведите перезагрузку компьютера. После включения ПК приложения с расширением EXE должны открываться, если проблема крылась именно в нарушении файловых ассоциаций.

Способ 2: «Командная строка»

Проблему с файловыми ассоциациями, вследствие которой не запускаются приложения, можно решить также путем ввода команд в «Командную строку» , запущенную с административными правами.

1. Но прежде нам нужно создать файл реестра в Блокноте. Щелкайте для этого «Пуск» . Далее выбирайте «Все программы» .



2. Переходите в каталог «Стандартные» .



3. Тут нужно найти наименование «Блокнот» и нажать по нему ПКМ . В меню выберите . Это важный момент, так как иначе не получится сохранить созданный объект в корневом каталоге диска C .



4. Запускается стандартный текстовый редактор Виндовс. Введите в него такую запись:

   Windows Registry Editor Version 5.00
   [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe]
   
   "exefile"=hex(0):
   



5. Затем переходите по позиции меню «Файл» и выбирайте «Сохранить как…» .



6. Появляется окошко сохранения объекта. Переходим в нем в корневой каталог диска C . В поле «Тип файла» изменяем вариант «Текстовые документы» на пункт «Все файлы» . В поле «Кодировка» из выпадающего перечня выбирайте «Юникод» . В поле «Имя файла» прописывайте любое для вас удобное название. После него требуется поставить точку и написать наименование расширения «reg» . То есть в итоге вы должны получить вариант по следующему шаблону: «Имя _файла.reg» . После того как выполнили все указанные выше действия, жмите «Сохранить» .



7. Теперь настало время запустить «Командную строку» . Снова через меню «Пуск» и пункт «Все программы» перемещайтесь в каталог «Стандартные» . Ищите наименование «Командная строка» . Найдя это название, щелкайте по нему ПКМ . В перечне выберите «Запуск от имени администратора» .



8. Интерфейс «Командной строки» будет открыт с административными полномочиями. Введите команду по следующему шаблону:

   REG IMPORT C:\имя_ файла.reg

   Вместо части «имя_ файла.reg» требуется ввести наименование того объекта, который мы ранее сформировали в Блокноте и сохранили на диске C . Затем жмите Enter .



9. Выполняется операция, об успешном завершении которой будет тут же сообщено в текущем окне. После этого можете закрывать «Командную строку» и перезагружать ПК. После перезапуска компьютера нормальное открытие программ должно возобновиться.



10. Если же все-таки файлы EXE так и не открываются, то активируйте «Редактор реестра» . Как это сделать было рассказано при описании предыдущего метода. В левой части открывшегося окна последовательно переходите по разделам «HKEY_Current_User» и «Software» .



11. Открывается довольно большой перечень папок, которые размещены в алфавитном порядке. Найдите среди них каталог «Classes» и перейдите в него.



12. Открывается длинный список каталогов, которые имеют наименования различных расширений. Найдите среди них папку «.exe» . Щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить» .



13. Открывается окно, в котором нужно подтвердить свои действия по удалению раздела. Жмите «Да» .



14. Далее в этом же разделе реестра «Classes» ищите папку «secfile» . В случае обнаружения аналогичным образом щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить» с последующим подтверждением своих действий в диалоговом окне.



15. Затем закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. При повторном его запуске открытие объектов с расширением EXE должно восстановиться.

Способ 3: Отключение блокировки файлов

Некоторые программы могут не запускаться в Виндовс 7 просто потому, что они заблокированы. Это касается только запуска отдельных объектов, а не всех файлов EXE в целом. Для решения указанной проблемы существует собственный алгоритм преодоления.

Способ 4: Устранение вирусов

Одной из самых распространенных причин отказа в открытии файлов EXE является вирусное заражение компьютера. Отключая возможность запуска программ, вирусы тем самым пытаются себя обезопасить от антивирусных утилит. Но перед пользователем возникает вопрос, как запустить антивирус для сканирования и лечения ПК, если активация программ невозможна?

В этом случае нужно с помощью LiveCD или произведя подключение к нему с другого ПК. Для устранения действия вредоносных программ существует много наименований специализированного программного обеспечения, одним из которых является . В процессе сканирования при обнаружении угрозы утилитой требуется следовать тем советам, которые отображаются в её окне.

Как видим, существует несколько причин, почему все программы с расширением EXE или только отдельные из них не запускаются на компьютере с ОС Виндовс 7. Среди них основными являются следующие: сбои в работе операционной системы, вирусное заражение, блокировка отдельных файлов. Для каждой причины имеется свой алгоритм решения изучаемой проблемы.

Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?

Play Market - это...

Первым делом предстоит понять, о чем вообще идет речь. "Плей Маркет" - это своеобразная интернет-база программ, игр и приложений. Сервис работает как на базе "Андроид", так и на ПК. Для комфортного подключения требуется Google-аккаунт.

При помощи Play Market можно загрузить себе на мобильное устройство любую программу, приложение или игру из списка. И на платной основе, и на бесплатной. Для компьютеров сервис носит название Google Play.

Обычно никаких проблем с работой программы не возникает. Но иногда не открывается "Плей Маркет". Что делать в данном случае? Почему так получается? Как действовать пользователю в той или иной ситуации? На самом деле решить проблему сможет даже неопытный владелец смартфона.

Перезагрузка

Первый совет, который только можно дать - это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.

Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается "Плей Маркет". Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.

Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.

Настройки приложения

Если данный прием не помог, можно попробовать еще несколько действий. Почему не открывается "Плей Маркет" на "Андроиде"? Не исключено, что подобное поведение вызвано сбитыми или поврежденными настройками сервиса. Еще одно распространенное явление, побороть которое не слишком трудно. Достаточно просто сбросить все настройки от Google Play.

Как это сделать? Если "Плей Маркет" не открывается, а перезагрузка мобильного устройства не помогла, требуется:

1. Включить планшет или мобильный телефон. Обязательно подождать готовности гажета к дальнейшей работе. Если девайс был включен, завершить работу со всеми приложениями, играми и программами.
2. Открыть раздел "Настройки". Отыскать там "Диспетчер приложений".
3. Выбрать Play Market в появившемся списке.
4. Нажать на "Стереть кэш". В старых версиях "Андроида" может встретиться кнопка "Стереть данные".

На данном этапе ошибка должна самоустраниться. Рекомендуется перезагрузить мобильное устройство для того, чтобы система увидела изменения. Все равно не открывается "Плей Маркет"? Это не повод отчаиваться! Современным пользователям дано множество методов борьбы с ошибками в Play Market.

Обновления

Следующий способ помогает не слишком часто. Интересно, по каким причинам не открывается "Плей Маркет" на "Андроид"? Причиной подобного явления могут стать обновления приложения. Например, если мобильное устройство не "тянет" новую сборку. Или же при ошибках инициализации.

Сброс обновлений возвращает "Плей Маркет" в начальное состояние. Не совсем приятно, но именно так решается проблема запуска приложения. Чтобы сбросить обновления, необходимо:

1. Открыть настройки девайса и посетить диспетчер приложений.
2. Выбрать Play Market.
3. Нажать на кнопку "Стереть обновления"/"Удалить обновления".

Метод мало чем отличается от ранее предложенного приема. Разве что необходимо выбрать другую команду в окне. После отката обновлений лучше всего перезагрузить гаджет.

Проблемы с Google

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается даже после всех перечисленных приемов? Если сброс настроек программы и удаление обновлений не помогли, рекомендуется откатить настройки всех сервисов от Google.

В целом процесс похож на все ранее предложенные действия. Пользователю необходимо:

1. Перейти в настройки мобильного гаджета.
2. Зайти в службу "Приложения" или "Диспетчер приложений".
3. Нажать на "Сервисы Google Play".
4. Кликнуть на кнопку "Очистить кэш".

Больше ничего не потребуется. Можно попытаться возобновить работу с изучаемым приложением. Все равно не открывается "Плей Маркет"?

Диспетчер загрузки

Причиной тому может стать отключенная служба "Диспетчер загрузки". Она нужна для нормальной работы многих приложений. Включить ее проще, чем может показаться на первый взгляд.

Владелец мобильного устройства, на котором не открывается "Плей Маркет", должен:

1. Посетить раздел "Настройки" на девайсе.
2. Зайти в "Диспетчер приложений".
3. Отыскать там "Диспетчер загрузки". Нажать на соответствующую строчку.
4. Нажать на кнопку "Включить". Если приложение включено, рекомендуется отключить его и вновь запустить.

Можно выключать и включать девайс, а затем проверять работоспособность Play Market. Удивительно, но иногда предложенный прием действительно помогает!

Google-аккаунт

Почему не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Не исключено, что подобная проблема вызвана сбоями в Google-аккаунте. От него, как и от большинства ошибок, нельзя застраховаться. Поэтому предложенный прием на самом деле способен помочь многим пользователям.

Не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Сброс настроек Google-аккаунта может привести к потере информации и повреждению синхронизации. Рекомендуется перед процедурой сделать резервную копию данных.

Чтобы сбросить Google-аккаунт, потребуется:

1. Как и во всех предыдущих случаях, зайти в настройки мобильного устройства.
2. Выбрать Google-аккаунт в разделе "Аккаунты".
3. Нажать на строчку, в которой написан почтовый ящик, используемый для авторизации.
4. Кликнуть в правом верхнем углу на кнопку вызова контекстного меню.
5. Нажать на строчку "Удалить аккаунт".
6. Подтвердить действия.

После данных шагов лучше всего перезагрузить гаджет. Только потом можно надеяться на нормальную работу Play Market.

Программные проблемы

Но это только начало! На самом деле изучаемая тема имеет огромное количество разнообразных решений. Не открывается "Плей Маркет" на "Самсунге" или любом другом телефоне? Важно понять, что предшествовало данной ошибке. Тогда удастся решить проблему быстрее.

Вполне вероятно, что перед ошибкой пользователь установил на смартфон какое-нибудь приложение или игру. Несовместимость Google Play с частью программ приводит софт в нерабочее состояние.

Соответственно, разрешить ситуацию можно путем удаления подозрительных или несовместимых приложений. Определить, какая конкретно программа навредила работе Play Market, не так-то просто. Зачастую обращать внимание необходимо на софт типа Freedom. Эта программа позволяет совершать внутриигровые покупки без внесения денежных средств.

Hosts и ошибки

"Плей Маркет" не открывается? Ошибка запуска возникает снова и снова даже после всех ранее предложенных советов? Тогда придется пойти иным путем. Данный совет должен быть интересен всем пользователям, контактирующим с Freedom.

Чтобы иметь шанс на запуск "Плей Маркета", потребуется следовать инструкции следующего типа:

1. Открыть настройки мобильного устройства и зайти в "Диспетчер приложений".
2. Выбрать раздел "Установленные".
3. Отыскать Freedom и нажать на соответствующую строчку.
4. Выбрать пункт меню "Stop".
5. Удалить приложение, отметив соответствующую операцию в контекстном меню.

Важно: сначала придется именно остановить Freedom, а потом удалять его. В противном случае hosts не прекратит блокировку Play Market. Об этом необходимо помнить каждому пользователю.

Настройки "Андроида"

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается? Есть еще одно интересное и простое, но радикальное решение. Речь идет о сбросе настроек всего мобильного телефона. Обычно такой прием не только помогает восстановить работоспособность программ, но и в целом налаживает работу операционной системы.

Подобное решение зачастую приводит к потере данных пользователя, связанных с синхронизацией. Поэтому лучше всего перед ее проведением сделать резервную копию информации. Но обычно сброс настроек не затрагивает файлы и документы, записанные на карту памяти.

Как осуществить сброс настроек на "Андроиде"? Для этого придется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Перейти в раздел "Восстановление и сброс".
3. Выбрать операцию "Сброс".
4. Подтвердить свои намерения.

На данном этапе произойдет перезагрузка гаджета. После очередного запуска операционной системы можно попытаться возобновить работу с Play Market. Вполне вероятно, что прием действительно поможет!

Интернет

Не открывается "Плей Маркет"? Следующий совет рекомендуется использовать до начала всех ранее предложенных действий. С него лучше всего начинать борьбу с ошибками в Play Market.

Для работы данного приложения необходимо в обязательном порядке иметь подключение к интернету. Его отсутствие приводит к ошибкам запуска Play Market. Соответственно, пользователь должен убедиться, что:

• на телефоне подключен интернет;
• Wi-Fi-сеть (при беспроводном подключении) работает и не дает сбоев;
• на мобильном устройстве достаточно денежных средств для работы с интернетом.

Все данные пункты имеют место? Тогда придется искать решение в другом месте. Если же выяснилось, что интернет работает со сбоями, его необходимо наладить. И тогда Play Market запустится без проблем.

Отключенный аккаунт

Теперь понятно, почему не открывается "Плей Маркет". Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с "Плей Маркетом".

Для активации профиля Google необходимо:

1. Посетить раздел "Настройки" на мобильном девайсе.
2. В разделе "Аккаунты" выбрать Google.
3. Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на "Гугл", а также пароля от нее.

Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.

Дата и время на мобильном

Обычно при подобных обстоятельствах выскакивает ошибка "Подключение отсутствует". При исключении проблем с интернетом, рекомендуется удостовериться в правильности настроек даты и времени.

Лучше всего заново выставить параметры часового пояса, времени и даты. Подобные настройки находятся в соответствующем разделе мобильного устройства. Желательно просто посетить пункт меню "Дата и время", а затем поставить отметку напротив "Дата и время сети", а также "Пояс сети".

Что делать, если не открываются приложения на Самсунг?

Что делать, если вы скачали приложение на Самсунг, а оно не открывается? Пользователи современных гаджетов часто встречаются с подобными проблемами. Разберемся, почему не работают приложения на Samsung, и какие меры можно предпринять для их отладки.

Причины неправильной работы мобильных программ

1. Поврежденные или несовместимые с ОС телефона приложения. Если установленная программка не работает на смартфоне, то, скорее всего, причина кроется в ней самой. Перед закачкой проверяйте совместимость утилиты с операционной системой телефона. Скачивайте программы из официальных источников. Не пользуйтесь пиратскими версиями, так как они могут быть напичканы вирусами: приложение так и не запустится, зато вредоносный файл активируется и нанесет вред гаджету. Если вы обнаружили, что установленный файл не запускается, удалите его и поищите приложение в официальном магазине.
2. Сбой прошивки смартфона. Если произошел сбой работы операционной системы на Самсунге, то перестанет запускаться несколько ранее работающих утилит. В этом случае отнесите смартфон в авторизованный сервисный центр для отладки или переустановки ПО. Выход из строя программного обеспечения на мобильном – это обычное явление, если оно не случается слишком часто. Чтобы прошивка телефона прослужила вам дольше, вовремя обновляйте ее, не перегружайте гаджет ненужными программами, скачивайте их из официальных источников. Важное предупреждение: не пробуйте отладить работу ПО самостоятельно, а обращайтесь в официальный сервис: для качественной перепрошивки недостаточно иметь только программу и доступ к интернету. Неумелая переустановка ПО может привести к еще большему нарушению работы гаджета.
3. Устаревшие программы. Еще одна причина, почему иногда не работают полностью или частично приложения на телефонах Samsung – их устранение. Некоторые программы для мобильных телефонов перестают поддерживаться и обновляться разработчиками, и со временем они начинают "глючить" и неисправно функционировать. Регулярно проверяйте все используемые утилиты на обновления.

Если вам не удается самостоятельно выяснить причину, почему не запускается та или иная программа на Самсунге, обратитесь в «Твой мобильный сервис» в Москве. Мы оперативно разберемся в неполадке и устраним ее за короткое время.

«Твой мобильный сервис» - эффективный ремонт гаджетов в Москве

Не запускаются программы в Windows

Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда система перестаёт реагировать на двойной щелчок по ярлыку программы или не вызывается из меню программ. Таким образом, не запускаются программы, вчера ещё прекрасно работавшие. Поиск запущенной соответствующей службы или исполняемого файла ничего не даёт: диспетчер задач, кроме запущенных при загрузке системы программ, ничего не показывает.

• Если программы не просто не запускаются, но и выдают ошибку о невозможности сопоставить программу файлу, советую обратиться к статье
• Это и не вариант, когда не запускаются программы по той причине, что в системе завелась какая-то зараза. Об этом читайте в статье
• Убедитесь в том, что у вас достаточно прав на запуск программы или просмотр директории. А это легко сделать, прочитав статью

СИМПТОМЫ (возможные)

• после щелчка по иконке не открываются программы
• сообщений об ошибках нет
• при попытке установить новую программу или переустановить прежнюю Windows выдаёт ошибку
• в Диспетчере задач (если его удалось открыть)
• на мгновение появляется и сразу исчезает процесс Peachw.exe (про него первый же абзац)

Не запускаются программы. Лечение номер раз.

Попробуйте в Диспетчере задач выцепить этот самый Peachw.exe . И закройте всё дерево процессов. Если после этого ярлыки начинают отзываться на двойной щелчок, щёлкните по процессу правой мышкой, выберите Свойства и в окне проследите путь к файлу. Вам остаётся только удалить программу или файл, который процесс запускает.

Не запускаются программы. Способ номер два.

Не спешите переустанавливать программы, если эта ошибка повторяется не с одной, а несколькими программами, скорее всего повреждена ветка реестра, отвечающая именно за запуск программ. Да, есть и такая… Находится она здесь:

HKEY_CLASSES_ROOT\.exe

HKEY_CLASSES_ROOT\exefile

Главное здесь – определить, что именно повреждено в этих записях. “Чистые записи” кустов имеют такой вид (соответственно):

а для ветки PersistentHandler :

для HKEY_CLASSES_ROOT\exefile :

В этом разделе подкустов множество, поэтому возьмём для себя за правильное действие сравнить имеющиеся в вашей системе записи с оригинальными. Это можно сделать, взяв их с любой стабильно работающей системы (дома или на работе, у знакомых). Просто копируете разделы и затем экспортируете их в свой реестр. Правда, был вариант, когда я столкнулся с вытекающей отсюда проблемой…- не запустился сам редактор реестра. Но выход находится очень быстро, когда пользуешься не встроенным редактором реестра, а редактором сторонних разработчиков. А самый оптимальный вариант работы с повреждённой системой и её реестром – работать не из под самой системы, а на базе загрузочного диска. Один из вариантов – утилита Kaspersky Registry Editor или загрузочный диск по типу . Правда, придётся скачать весь загрузочный диск, но это того стоит. По этой ссылке можно найти полное описание принципов работы с диском в целом и конкретно с реестром. Если нет на это времени, качайте просто редактор и попробуйте загрузиться из под системы. Самый простой вариант – родной редактор от Windows, он “весит” немного, и скачать его можно в сети где-угодно. К слову сказать, пора вам позаботиться о специальном внешнем боксе с жёстким диском внутри, где хранятся все нужные образы Windows всех поколений и версий плюс ремонтные утилиты.

Способ номер три: чистый запуск

Давайте попробуем исключить запуск конфликтующих программ. Самый действенный для того способ – чистый запуск. С этим справится утилита из строки поиска.

Дело в том, что запускаемые одновременно с системой программы постоянно “висят” на заднем фоне. Однако Windows не способна разобрать, как эти программы друг с другом соотносятся. А потому вполне вероятно некоторые из них могут друг с другом не дружить в отношении некоторых других запускаемых программ, утилит или даже файлов.

Покажу процесс настройки на примере Windows 7. Принцип для новых версий тот же, не запутайтесь только в интерфейсе.

Перезагружайтесь. Сейчас Windows запустится БЕЗ ПРОГРАММ ФОНОМ. Не запустятся некоторые из привычных программ, но всё можно будет поправить. Однако, если после отключения автозагрузки, проблема решилась, значит мы с вами на верном пути и теперь можно будет включать элементы поэтапно, пока либо ошибка не проявится, либо не появится вообще. Вернуться к запуску всех служб полным списком можно будет установив во вкладке Общие значок напротив пункта Обычный запуск .

Прочитано: 1 377

Причин, из-за которых установленные на компьютере программы вдруг перестают работать или вообще запускаться - огромное количество. К сожалению, многие из них носят исключительно специфический характер, связанный с определенными программными и техническими нюансами каждого отдельно взятого приложения и требуют от пользователя эксклюзивного подхода к решению вопроса по восстановлению их работоспособности.

Однако, есть немало и общих, достаточно часто возникающих причин, устранив которые, можно без особого труда восстановить работу большинства софта. Такие, реально действенные универсальные решения мы и хотим предложить нашим пользователям в приведенных ниже инструкциях.

Итак, если у вас перестала работать или запускаться какая-либо установленная на компьютере программа, нужно...

Сверить технические требования (System Requirements)

Прежде, чем скачать и воспользоваться какой-либо программой, всегда внимательно проверяйте на официальном сайте разработчика софта технические требования, предъявляемые к каждой программе. При этом обязательно учтите, что такие тех. требования бывают двух видов: минимальные (гарантируют, что программа точно запустится на вашей машине, но никак не гарантируют, что она будет быстро и полноценно функционировать ) и рекомендуемые .

Тем, кто скачивает софт с нашего сайта mydiv.net , стоит обратить внимание, что информация по техническим требованиям находится на главной странице каждой программы в вкладке "Требования" (см. скриншот).

Изучая тех. требования каждого приложения, обращайте внимание на следующие нюансы, особенно, если у вас проблемы не с "бытовым" софтом, а со специализированными утилитами (например, не запускается / не работает программа для настройки, тестирования и разгона какого-либо "железа" или другие профессиональные приложения ):

• Мощность процессора , его марка, модель и другие дополнительные параметры (например: Intel Core 2 Extreme QX9650, 3ГГц).
• Объем оперативной памяти , ее марка, тип, частота шины и др. (например: Corsair DDR3 2048Мб, 1333МГц).
• Параметры видеокарты: марка, модель, интегрированная (встроенная) или дискретная (внешняя), объем и тип ее видеопамяти и др. (например: AMD Radeon HD 7770, 1Гб GDDR5).
• Жесткий диск: обязательно уточните объем свободного места, необходимый для установки программы + дополнительное место для хранения временных и создаваемых в этой программе файлов, а так же: марку, модель, тип (внешний или внутренний), вид (SSD, HDD или SSHD) и иные тех. параметры жесткого диска.
• Звуковая карта. Внимательно проверьте все требования к звуковому устройству: марка, модель, тип (внутренняя или внешняя) и др. Особенно, это нужно для запуска и использования специализированных программ для настройки и тестирования звуковых карт, аудио редакторов, конвертеров и т.п.
• Требования к операционным системам: обязательно сверьте версию ОС, номер ее сборки, требования к наличию установленных сервис-паков, разрядность "операционки" и т.д. (например: Windows 7 Home Premium SP1 x64 или Windows 10 Build 10547).
• Дополнительное ПО . Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и "программные требования" к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии:
  • Microsoft DirectX . Набор библиотек и инструментов, необходимый для обработки и воспроизведения компьютерной графики.
  • K-Lite Codec Pack или Advaced Codecs . Наборы мультимедиа кодеков, необходимые для воспроизведения аудио и видео на компьютере. Очень часто используются и специализированными программами для редактирования и конвертирования аудио и видео.
  • Adobe Flash Player . Программа-дополнение для браузера, которая позволяет воспроизводить видео в интернете.
  • Microsoft Visual C++ . Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
  • Microsoft .NET Framework . Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии.NET.
  • Java JRE . Необходима для работы программ, созданными с использованием языка Java.

Остальные программные требования, уточняйте на официальных сайтах разработчиков программ! Внимательно изучив все аппаратные и программные требования, вы сразу же поймете, "потянет" ли ваш компьютер нужную программу или нет!

Обновить / переустановить драйверы

Драйвер является важнейшей технической программой от которой на 100% зависит нормальная работа всех устройств, подключенных к компьютеру (процессор, видеокарта, звуковая карта и другие устройства), а так же самой операционной системы и всего установленного на ней софта. Согласитесь, если у вас будут какие-либо проблемы с драйвером веб-камеры, то вы вряд ли сможете воспользоваться программой для записи с вебки или сделать видеозвонок в Скайпе . Другой вариант... К примеру, если у вас на компьютере не установлен (или начал конфликтовать) драйвер звуковой карты, то ваш медиаплеер однозначно покажет "немое кино", и про работу в аудиоредакторах / конверторах тоже можно забыть. Поэтому, совершенно очевидно, что за драйверами нужно внимательно следить и вовремя их обновлять!

Полная деинсталляция и переустановка неработающих программ

Действительно такой метод реально может сработать. Сбоящие или вовсе не запускающиеся приложения стоит попробовать удалить из системы и установить заново. Для корректного удаления программ из "операционки", лучше всего использовать специализированные приложения "деинсталляторы" . Для этих целей, мы рекомендуем воспользоваться Revo Uninstaller . Подробную инструкцию о том, как правильно переустанавливать программы на компьютере и пользоваться Revo Uninstaller , можно прочитать в .

Впрочем, программ-деинсталляторов на сегодняшний день создано немало. Если вышеуказанная программа вас чем-то не устроит, то можно выбрать любое-другое понравившееся приложение из этого набора программ .

Полная очистка системы программами-чистильщиками

Такой метод тоже вполне оправдан, особенно, в качестве профилактики сбоев работы программ в будущем. Запомните! Чем меньше всякого "мусора" будет скапливаться в операционной системе, тем стабильнее, она и весь установленный на ней софт будут работать!

Для выполнения задач подобного плана так же, лучше всего пользоваться специальными программами - "чистильщиками" . Лучшей из них, бесспорно, является CCleaner . Как пользоваться CCleaner и полностью очистить систему , в подробностях написано . Для тех, кто и в дальнейшем пожелает использовать эту программу на постоянной основе, рекомендуем еще одно тематическое руководство " ".

Впрочем, программ-чистильщиков на современном компьютерном рынке тоже достаточно много. Если возникнет необходимость, можно легко выбрать любую-другую программу для очистки "операционки", заглянув в этот набор "Программы для очистки операционной системы ".

Удаление программ из автозагрузки (автозапуска)

Программы, находящиеся в автозапуске, всегда автоматически стартуют вместе с операционной системой и в дальнейшем продолжают висеть в ней "фоном". Без сомнения, многие из них вполне могут конфликтовать с другими приложениями, запускаемыми / работающими на ПК, а так же сильно тормозить работу системы и даже нередко приводить к ее сбоям! Попробуйте убрать из автозагрузки все лишние приложения и, вполне возможно, нужные вам программы снова начнут запускаться и нормально работать.

Очистить автозагрузку от лишних объектов можно разными способами, как вручную (через службу msconfig ), так и с помощью специализированных утилит, например, все тот же CCleaner . Подробнее о том, как редактировать автозапуск, можно прочитать в руководстве " ".

Очистка компьютеров от вирусов

Вредоносное ПО, так же может оказаться реальной причиной из-за которой могут не работать или не запускаться те или иные программы на компьютере, поскольку, вирусы могут легко повреждать, удалять и блокировать рабочие файлы программ. По этому, рекомендуем всем пользователям обзавестись серьезным антивирусом и полностью проверить систему!

Выбрать подходящие антивирусные программы можно здесь (в этих наборах представлены самые лучшие, в т. ч. и бесплатные антивирусные приложения самого разного плана):

Дополнительное антивирусное ПО, можно поискать на сайте mydiv.net в других наборах программ в разделе "Безопасность ".

О том, как пользоваться антивирусами и качественно очистить компьютер от различного вредоносного ПО, внимательно читайте в этих руководствах:

Добавить исключения в антивирус

Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то "не понравившиеся" ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией "Исключения" , имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!

О том, как правильно создавать исключения в антивирусах, читайте в этих руководствах:

• " ",

Запуск программ от имени администратора и отключение UAC

UAC - система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в "фоновом" режиме.

Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор . И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами . Заодно, можно отключить систему UAC , чтобы не мешала в дальнейшем.

Подробнее о том, как это делается, можно прочитать в руководстве " ".

Различные сетевые проблемы...

Здесь вы найдете решения для наиболее часто встречающихся сетевых проблем из-за которых перестают работать или запускаться многие программы, установленные на компьютере.

Прописывание DNS Гугля

Многим программам для запуска и работы, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем - сбои DNS-серверов . Итак, если ваш роутер фиксирует наличие подключения, но при этом, страницы в браузере по непонятной причине не грузятся, вполне возможно, что у провайдера возникли какие-то проблемы с DNS-серверами. Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google .

Делается это так. Кликаем на значок сети (в правом нижнем углу экрана) и открываем "Центр управления сетями и общим доступом" .

В открывшемся меню, выберите опцию "Изменение параметров адаптера" и вы попадете в раздел "Сетевые подключения" .

В этом разделе выберите "Подключение по локальной сети" или же "Беспроводное сетевое соединение" (если получаете интернет через Wi-Fi). Кликните по выбранном объекту правой клавишей мыши и выберите пункт "Свойства" .

В свойствах сетевой платы, выберите пункт "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" , кликнув по нему дважды. В открывшихся свойствах сетевого протокола, пропишите следующие цифры: «Предпочитаемый DNS-сервер» - 8.8.8.8, «Альтернативный DNS-сервер» - 8.8.4.4. После чего, для подтверждения операции нажмите "ОК" .

В качестве альтернативного варианта, можно сделать еще так. В графе "предпочитаемого сервера" прописать ip-адрес своего роутера (как правило: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ), а в "альтернативном" - уже ДНС Гугля.

После этого, если проблема была именно с DNS-серверами, странички в браузере начинают нормально открываться, а работа многих программ, требующих подключение к интернету, нормализуется.

Добавление программ в сетевые исключения антивирусов

Как уже говорилось ранее, в одной из вышеописанных инструкций, многие современные антивирусы далеко не идеальны и зачастую огорчают пользователей ложными срабатываниями. По своему "сугубо личному" усмотрению они легко могут и заблокировать всю сетевую активность любых работающих / запускающихся на компьютере программ. К чему это приведет, догадаться не сложно! Бороться с этим, так же, можно только одним способом - добавлять программы и запущенные в системе процесы в исключения

Выключение автономной работы в Internet Explorer

Многие windows-приложения (например, Windows Live Mail и Skype др.) напрямую "завязаны" с браузером Internet Explorer. То есть, попросту, используют его движок. Из-за этого (в некоторых ситуациях) автономный режим этого браузера может вызывать проблемы в работе сетевых приложений. Если у вас, к примеру, не восстанавливается почта в Windows Live Mail или же вы не можете войти в Скайп (показывается белый или синий экран без полей для ввода логина / пароля) и другие подобные проблемы с ранее нормально работавшим софтом, возможно, нужно отключить автономный режим в Интернет Эксплорере.

Делается это так. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу "ALT" , чтобы появилась панель управления браузером. Откройте вкладку "Файл" и уберите значок-флажок с пункта "Работать автономно" (так же, эта опция может находиться в вкладке "Сервис" ).

Однако, учтите, что в новых версиях браузера IE, такой опции в панели управления нет, и отключить автономный режим можно только через редактирование реестра !

Делается это следующим образом. Откройте меню "Пуск" и в поисковой строке наберите команду: regedit . Кликните лев. клавишей мыши на появившемсяся вверху ярлыке regedit.exe , чтобы запустить редактор реестра.

Далее, в реестре найдите ветку: HKEY+CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings . После этого, кликните дважды левой клавишью мыши по параметру "GlobalUserOffline" и в открывшемся окошке, установите значение - 0 .

Если такого параметра в реестре вы найдете, то его обязательно нужно создать! Кликните правой клавишей мыши в правом окне редактора реестра и выберите опцию "Создать" , а затем "Параметр DWORD" .

После завершения всех операций, автономный режим IE будет точно отключен и работоспособность нужных вам программ должна восстановиться.

На этом, данное руководство заканчивается. Мы по возможности представили вам все самые быстрые и эффективные методы для решения распространенных проблем, связанных с запуском и работой софта. Попробуйте воспользоваться наиболее подходящими из них и, скорее всего, ваши программы снова заработают!